|
|
|
|
|
|
|
|
WYSYŁKA
* Wysyłkę realizujemy w ciągu siedmiu dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Czas ten nie dotyczy specjalnych zamówień na kamienie i minerały.
* Przesyłki wysyłane są paczkami pobraniowymi priorytetowymi za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Przesyłkę opłacamy przy odbiorze u listonosza lub na poczcie.
* Towar wysyłamy pod adres, podany w formularzu zamówienia.
* Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączamy paragon fiskalny lub fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę VAT, należy podać pełną nazwę firmy i NIP.
WSZYSTKIE CENY OFEROWANYCH PRZEZ NAS PRODUKTÓW ZAWIERAJĄ PODATEK VAT.
Opłaty pocztowe przy zamówieniach:
- do 150 zł. opłata wynosi 13,50 zł;
- od 150 zł. do 250 zł. - 10zł.,
- przy zamówieniu powyżej 250 zł. pokrywamy koszt wysyłki.
REKLAMACJE I ZWROTY
* Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta (z wyjątkiem naturalnych kamieni i minerałów). W przypadku otrzymania towaru, w którym Klient znajdzie wady należy odesłać go pod adres sklepu przesyłką pocztową.
Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotu żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
* Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginalny dowód zakupu (tzn. paragon lub fakturę VAT) z opisem przyczyny reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.
* Czas reklamacji to 14 dni od otrzymania przez nas reklamowanego towaru. |
|
|
|
|
|
sprawdź zawartość
